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Saludos
en que tabla dentro de la base de datos se puede encontrar los estados asignado, cerrado , en curso?. yo se que su ID esta en "STATUS" de la tabla glpi_tickets, pero necesito la definición de sus nombres.
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Contestado aquí: https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=172286
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// STATUS
const INCOMING = 1; // new
const ASSIGNED = 2; // assign
const PLANNED = 3; // plan
const WAITING = 4; // waiting
const SOLVED = 5; // solved
const CLOSED = 6; // closed
const ACCEPTED = 7; // accepted
const OBSERVED = 8; // observe
const EVALUATION = 9; // evaluation
const APPROVAL = 10; // approbation
const TEST = 11; // test
const QUALIFICATION = 12; // qualification
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