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Bonjour,
Nous gérons notre parc informatique avec GLPI, et nous rencontrons des difficultés à récupérer les numéros de série des imprimantes EPSON connectées en USB.
En effet, le numéro de série remonté par l'agent ne correspond pas au numéro réel, mais apparemment au numéro du contrôleur.
Difficulté identique sur les scanners EPSON.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré le problème, et surtout y a remédier?
La configuration utilisé est GLPI 9.5.5 avec FusionInventory 9.5+3.0.
En vous remerciant d'avance.
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