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FluthDePan

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Afficher le demandeur de ticket dans une page web

Bonjour,

Je cherche à afficher le Prénom & Nom des demandeurs de tickets, actuellement je n'arrive qu'à récupérer l'ID

Merci d'avance

Last edited by FluthDePan (2021-10-19 15:27:49)

LaDenrée

HELPER

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Re: Afficher le demandeur de ticket dans une page web

il faut le faire en 2 temps. quand vous avez l'ID  faites un GET sur  .../glpi/apirest.php/User/[ID]/

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

FluthDePan

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Re: Afficher le demandeur de ticket dans une page web

Bonjour,

J'essaie, j'essaie mais je n'arrive pas à le faire dynamiquement

FluthDePan

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Re: Afficher le demandeur de ticket dans une page web

Je viens de me rendre compte que ce n'est même pas l'ID du demandeur que je trouve mais celle du dernier à avoir modifier le ticket ou alors l'ID de celui à qui le ticket est attribué.

dans le GET monserveur/apirest.php/Ticket/ il n'y a que :

users_id_lastupdater: 6
users_id_recipient: 14

avez vous un idée de comment retrouver le demandeur ?

C'est pour faire une interface web, regroupant divers infos du parc issues de différentes applications, merci d'avance

Last edited by FluthDePan (2021-10-19 15:28:13)

LaDenrée

HELPER

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Re: Afficher le demandeur de ticket dans une page web

cette requête affiche les acteurs de tickets :  demandeur, observateur, techniciens.   (le rôle est défini par le type)

myserver/glpi/apirest.php/Ticket/$ticket_id/Ticket_User/

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

FluthDePan

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Re: Afficher le demandeur de ticket dans une page web

Bonjour !

Je viens de réussir à faire la requête dynamiue pour trouver les demandeurs, un grand merci LaDenrée !

J'ai cependant une autre question, cette requête est assez longue à faire plus le nombre de tickets est grand, est il possible de faire une requête sur les tickets sans les tickets clos ?

Merci d'avance