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murillo.cintra

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Incluir mais um opção de encerrar

Então pessoal  estou tentando incluir mais uma opção de Processando Chamado, tipo onde tem o status Solucionado queria coloca também encerrado onde solucionado foi resolvido e encerrado pq falta informação, e com isso queria tira relatório de quantos encerrado foi e solucionado.