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#1 2021-07-13 13:00:45
- TIAyto
- Member
- Registered: 2021-04-22
- Posts: 8
Problemas con contador de tickets
Buenos dias.
Estoy intentado actualizar GLPI de la version 9.2.1 (operativa actualmente) a la version 9.3.4, pero resulta que una vez realizada la actualización, cuando genero un nuevo ticket la numeracion de este no es como la de los demas tickets, no le asigna el siguiente numero.
Podrian decirme a que se debe este problema y como solucinarlo.
Muchas gracias
Offline
#2 2021-07-20 13:08:21
- makeijan
- Member
- From: Pontevedra, Galicia
- Registered: 2008-01-29
- Posts: 774
- Website
Re: Problemas con contador de tickets
Se me ocurre que tengas el plugin Behaviors o lo hayas tenido.
Las modificaciones de numeración son irreversibles, como bien indica el propio plugin.
También podría ser otro tipo de problema en la DB.
Difícil saberlo así.
Saludos
Offline
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