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marcioamorim

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O USUARIO RECEBE UMA NOTIFICACAO DE TODO NOVO chamado

Boa tarde prezados ! sou ainda novo na administração do GLPI e estou com uma situação inusitada !

todo novo chamado ou aprovação de formulário que vira chamado enviar um  um e-mail para um usuário " mkt@com.br " todos "
mais também chegam a quem realmente precisam !
Ele recebe uma cópia em todos os chamados ... " onde eu poderia está vendo isso "
já fui em regras , na fui no usuário dela ..

Alguém poderia me dar uma luz onde pode esta essa associação ?

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Desde já agradeço!!

Last edited by marcioamorim (2021-07-07 21:10:43)

cconard96

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Re: O USUARIO RECEBE UMA NOTIFICACAO DE TODO NOVO chamado

Verifique a guia de destinatários para cada uma das notificações em Configuração> Notificações> Notificações.

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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

marcioamorim

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Registered: 2020-05-27

Posts: 3

Re: O USUARIO RECEBE UMA NOTIFICACAO DE TODO NOVO chamado

Boa tarde .. tentei todos tem nada com o e-mail em questão
a maioria tem Requerente, Observador, Técnico encarregado do chamado

Add Followup    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Novo acompanhamento    Chamados    Sim
    Add Task    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Nova tarefa    Chamados    Sim
    Add Task    Entidade Raiz    Problema    Sim    Nova tarefa    Problems    Sim
    Add Task    Entidade Raiz    Mudança    Sim    Nova tarefa    Changes    Sim
    Alert Reservation    Entidade Raiz    Reserva    Sim    Reserva expirou    Alert Reservation    Sim
    Alert Tickets not closed    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Chamados não solucionados    Alert Tickets not closed    Sim
    Cartridges    Entidade Raiz    Modelo de Cartucho    Sim    Alarme de cartucho    Cartridges    Sim
    Certificates    Entidade Raiz    Certificado    Sim    Alerta de certificado expirado        Sim
    Close Change    Entidade Raiz    Mudança    Sim    Encerramento de uma mudança    Changes    Sim
    Close Problem    Entidade Raiz    Problema    Sim    Encerramento de um problema    Problems    Sim
    Close Ticket    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Encerramento do chamado    Chamados    Sim
    Consumables    Entidade Raiz    Modelo de insumo    Sim    Alarme de insumos    Consumables    Sim
    Contract End    Entidade Raiz    Contrato    Sim    Fim do contrato    Contracts    Sim
    Contract End Periodicity    Entidade Raiz    Contrato    Sim    Periodicidade    Contracts    Sim
    Contract Notice    Entidade Raiz    Contrato    Sim    Aviso    Contracts    Sim
    Contract Notice Periodicity    Entidade Raiz    Contrato    Sim    Período de aviso prévio    Contracts    Sim
    Crontask Watcher    Entidade Raiz    Ação automática    Sim    Monitoramento de ações automáticas    Crontask    Sim
    Delete Change    Entidade Raiz    Mudança    Sim    Excluindo uma mudança    Changes    Sim
    Delete Followup    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Exclusão de um acompanhamento    Chamados    Sim
    Delete Problem    Entidade Raiz    Problema    Sim    Excluindo um problema    Problems    Sim
    Delete Project    Entidade Raiz    Projeto    Sim    Exclusão de um projeto    Projects    Sim
    Delete Project Task    Entidade Raiz    Tarefa do projeto    Sim    Exclusão de uma tarefa de projeto    Project Tasks    Sim
    Delete Reservation    Entidade Raiz    Reserva    Sim    Exclusão de uma reserva    Reservations    Sim
    Delete Task    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Exclusão de uma tarefa    Chamados    Sim
    Delete Task    Entidade Raiz    Problema    Sim    Exclusão de uma tarefa    Problems    Sim
    Delete Task    Entidade Raiz    Mudança    Sim    Exclusão de uma tarefa    Changes    Sim
    Delete Ticket    Entidade Raiz    Chamado    Sim    Exclusão de um chamado    Chamados    Sim
    Formulário aceito    Entidade Raiz    Resposta do formulário    Sim    Formulário aceito    Formulário aceito    Sim
    Formulário criado    Entidade Raiz    Resposta do formulário    Sim    Formulário salvo    Formulário criado    Sim
    Formulario deletado    Entidade Raiz    Resposta do formulário    Sim    Formulaáio deletado    Formulário deletado    Sim
    Formulário rejeitado    Entidade Raiz    Resposta do formulário    Sim    Formulário rejeitado    Formulário rejeitado    Sim
    Infocoms    Entidade Raiz    Informações financeiras e administrativas    Sim    Alarmes de informações financeiras e administrativas    Infocoms    Sim
    Item not unique    Entidade Raiz    Unicidade de campos    Sim    Alertar sobre registros duplicados    Item not unique    Sim
    MySQL Synchronization    Entidade Raiz    Réplica SQL    Sim    Desincronização na réplica do SQL    MySQL Synchronization    Sim
    New Change    Entidade Raiz    Mudança    Sim    Nova mudança    Changes    Sim
    New group in assignees    Entidade Raiz    Chamado    Não    novo grupo em atribuídos        Sim
    New group in observers    Entidade Raiz    Chamado    Não    Novo grupo em observadores        Sim
    New group in requesters    Entidade Raiz    Chamado    Não    Novo grupo em requerentes    Chamados    Sim
    New Problem    Entidade Raiz    Problema    Sim    Novo problema    Problems    Sim
    New Project    Entidade Raiz    Projeto    Sim    Novo projeto    Projects    Sim