Forum GLPI-Project

amcgitirana

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Erro ao anexar arquivo usando API

Prezados,

Fizemos um chatbot para abertura de chamados no GLPI. Contudo, q uando há anexo de arquivo, é feito o upload do arquivo, mas na hora de associar o arquivo ao ticket, recebemos a mensagem ERROR_GLPI_ADD.

O usuário está com permissão total. Pela interface, usando o mesmo usuário, conseguimos abrir ticket e anexar arquivos. Somente pela API, ocorre este problema.

   A rota que estou chamando é, https://<linkapi>/Document_item.

    o body da requisição é esse

    {
    "input": {
        "document_id": 30150("id do anexo que sera referenciado ao ticket"),
        "items_id": 178803("Id do ticket que sera referenciado ao anexo"),
        "itemtype": "Ticket"
    }
}

Agradeço desde já a ajuda.

Alexandre