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#1 2021-06-23 10:46:52

sads
Member
Registered: 2021-06-22
Posts: 3

Probleme catégorie ticket / entité

Bonjour,

Mes catégories de tickets sont toujours visibles par les autres sous-entités.
Je souhaiterai que le profil « X » voit explicitement que les catégories tickets du gabarit en question.
Dans le profil « X » sous l’onglet assistance, j’ai correctement configuré le gabarit lié à l’entité.
Niveau sous-entité "X" sous l’onglet assistance, j’ai correctement configuré le gabarit ticket.
Mais le problème persiste ....
Dans l'attente de votre aide.

Merci

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