Forum GLPI-Project

plemieux

Member

Registered: 2021-05-05

Posts: 1

Liste des logiciels qui s'efface sporadiquement

Bonjour!

Nouveau sur ce forum --

Nous avons installé GLPI (9.5.0) et le plugin FI (9.5.0+1.0) dans notre environnement.
Depuis, nous n'arrivons pas à résoudre cet étrange problème:

- Le plugin FI (2.6.0) est installé sur un ordinateur et envoie correctement son inventaire à GLPI
- ... nous avons la liste complète des logiciels installés et les autres éléments de l'ordinateur remontent correctement
- Nous retournons une heure plus tard dans la liste des ordinateurs et nous allons consulter les logiciels installés
- ... il y en a plus!  Tout a disparu.
- et c'est la même chose pour tous les ordinateurs.  Plus de logiciels associés à ceux-ci.
- On patiente encore un peu ... et tranquillement pas vite, des logiciels sont associés aux ordinateurs à mesure que les agents contactent le serveur.
- et ça recommence.  A n'importe quel moment de la journée, les liste de logiciels associés aux ordinateurs disparaissent.

Merci de votre aide!

servain-m

Member

From: Nantes (France)

Registered: 2019-11-18

Posts: 53

Re: Liste des logiciels qui s'efface sporadiquement

Bonjour,

Un bug apparu avec GLPI 9.5.0 effaçait les logiciels de tous les ordinateurs à chaque transfert d'un élément d'une entité à une autre. Ce bug a été corrigé avec GLPI 9.5.2. Je vous invite donc à mettre GLPI à jour (dernière version 9.5.5) et FusionInventory (dernière version 9.5+3.0).

Plus d'info sur ce sujet du forum :
https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=278955

Cordialement.

---

Debian 11 + Apache 2.4.56 + PHP 8.2.15 + MariaDB 10.11.6
GLPI 10.0.12 + manufacturersimports 3.0.5 + datainjection 2.13.4 + pdf 3.0.0 + reports 1.16.0