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giogama

Member

Registered: 2019-11-20

Posts: 4

Ao Criar Ticket usando a API não envia notificação

Estou usando a API Rest para criar um ticket. O Ticket foi criado perfeitamente. Mas ninguém (Requerente, observador) está recebendo os e-mails.

Fiz um teste, criei um Ticket usando a própria Aplicacation e todos receberam a notificação (email) corretamente.

Abaixo está o Json que usei para criar o ticket usando a API

{ "name", "TEST" }, { "users_id", 21 }, { "type", 1 }, { "entities_id", 0 }, { "requesttypes_id", 1 }, { "status", 2 }, { "content", "Created by api " + DateTime.Now.ToLongDateString() }

Alguém sabe o que pode estar acontecendo aqui?

Obrigado

mkdalmam

Member

Registered: 2021-03-21

Posts: 9

Re: Ao Criar Ticket usando a API não envia notificação

Olá Giogama,
Estou querendo criar ticket baseados em informações vindas de API. Você pode me ajudar a criar e usar API para criar ticket com as informações vindas do API.
Obrigado.