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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2021-02-17 14:54:54

Lamidupc
Member
Registered: 2021-02-10
Posts: 5

Remontée des informations Agent fusion inventory

Bonjour,

J'ai récemment installé GLPI (dernière version) sur mon hébergeur OVH mutualisé et j'arrive à y accéder via https: //glpi.mondomaine.
Le soucis se situe au niveau des Agents Fusion inventory. Lorsque je force un inventaire, aucune information ne remonte sur GLPI.
Faut-il installer un certificat étant donné que le connexion est en https ? J'avoue que je sèche un peu..

Merci d'avance pour vos réponses.

Offline

#2 2021-02-18 09:02:22

ec2311
Member
Registered: 2016-04-07
Posts: 352

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

Cote agent, dans la log : avez vous des erreurs ?
....\FusionInventory-Agent\logs

vous devez y voir des 'envois' d'informations
D'autre part, vous pouvez forcer un inventaire via le lien http://localhost:62354/
a ce niveau vous devez voir l'url de votre serveur.


GLPI 10.0.10
GLPIinventory 1.3.4

Agents : FI (2.6, 2.5) et Glpiagents (1.7)

Offline

#3 2021-02-18 13:14:53

Lamidupc
Member
Registered: 2021-02-10
Posts: 5

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

ec2311 wrote:

Cote agent, dans la log : avez vous des erreurs ?
....\FusionInventory-Agent\logs

vous devez y voir des 'envois' d'informations
D'autre part, vous pouvez forcer un inventaire via le lien http://localhost:62354/
a ce niveau vous devez voir l'url de votre serveur.


Bonjour,
Voici les logs côté agent : xxxxxxxx correspond à l'accès glpi.mondomaine

[Thu Feb 18 11:49:14 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:49:18 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3461120 PFU=141148160
[Thu Feb 18 11:49:20 2021][info] target server0: server https://xxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory
[Thu Feb 18 11:49:20 2021][info] sending prolog request to server0
[Thu Feb 18 11:49:20 2021][error] [http client] communication error: 500 Can't connect to xxxxxxxxxxx:443 (Une opération a été tentée sur un réseau impossible à atteindre.)
[Thu Feb 18 11:49:20 2021][error] No answer from server at https://xxxxxxxxx/plugins/fusioninventory
[Thu Feb 18 11:49:20 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3399680 PFU=141582336
[Thu Feb 18 11:51:15 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:51:20 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3534848 PFU=139378688
[Thu Feb 18 11:53:13 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:53:17 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3559424 PFU=139898880
[Thu Feb 18 11:55:02 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:55:06 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3502080 PFU=141389824
[Thu Feb 18 11:56:55 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:56:59 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3489792 PFU=138907648
[Thu Feb 18 11:59:00 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 11:59:05 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3461120 PFU=141217792
[Thu Feb 18 12:00:54 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:00:58 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3522560 PFU=139988992
[Thu Feb 18 12:02:59 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:03:03 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3477504 PFU=140521472
[Thu Feb 18 12:05:00 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:05:05 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3530752 PFU=139517952
[Thu Feb 18 12:06:50 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:06:54 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3444736 PFU=139448320
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][info] target server0: server https://xxxxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][info] sending prolog request to server0
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][error] [http client] communication error: 500 Can't connect to xxxxxxxxx:443 (Bad file descriptor)
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][error] No answer from server at https://xxxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3428352 PFU=139911168
[Thu Feb 18 12:07:33 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:07:36 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3567616 PFU=139522048
[Thu Feb 18 12:09:34 2021][info] running task Maintenance
[Thu Feb 18 12:09:38 2021][info] FusionInventory Agent memory usage: WSS=3772416 PFU=140189696

En forçant un inventaire via le lien https://localhost:62354/ je vois bien l'url de mon serveur mais rien ne remonte...

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#4 2021-02-18 14:20:24

ec2311
Member
Registered: 2016-04-07
Posts: 352

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

Vous dites : "j'arrive à y accéder via https: //glpi.mondomaine"

l'agent et votre accés (ci-dessus) sont installés sur le meme reseau ?
dans les logs :
https://xxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory, donc xxxxxxxxx = glpi.mondomaine
auquel cas vous avez bien dans la log coté agent https://glpi.mondomaine/glpi/plugins/fusioninventory ?


GLPI 10.0.10
GLPIinventory 1.3.4

Agents : FI (2.6, 2.5) et Glpiagents (1.7)

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#5 2021-02-18 16:53:07

melque
Member
Registered: 2019-08-19
Posts: 3

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

cochez l'option: "Désactiver la vérification SSL (utiliser uniquement le débogage)

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#6 2021-02-18 16:54:13

melque
Member
Registered: 2019-08-19
Posts: 3

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

cochez l'option: "Désactiver la vérification SSL (utiliser uniquement le débogage)

**

check the option: "Disable SSL check (use only debugging)

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#7 2021-02-18 19:57:01

Lamidupc
Member
Registered: 2021-02-10
Posts: 5

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

Vous dites : "j'arrive à y accéder via https:

l'agent et votre accés (ci-dessus) sont installés sur le meme reseau ?
dans les logs :
https://xxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory, donc xxxxxxxxx


Oui les deux sont sur le même réseau. J'aimerai aussi remonter les infos sur des réseaux différents (plus tard).

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#8 2021-02-18 19:57:45

Lamidupc
Member
Registered: 2021-02-10
Posts: 5

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

melque wrote:

cochez l'option: "Désactiver la vérification SSL (utiliser uniquement le débogage)

J'ai coché l'option "Désactiver la vérification SSL" rien n'y fait...

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#9 2021-03-04 10:43:21

J2C99
Member
Registered: 2020-08-11
Posts: 112

Re: Remontée des informations Agent fusion inventory

Bonjour:

[Thu Feb 18 12:07:32 2021][info] target server0: server https://xxxxxxxxxx/glpi/plugins/fusioninventory
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][info] sending prolog request to server0
[Thu Feb 18 12:07:32 2021][error] [http client] communication error: 500 Can't connect to xxxxxxxxx:443 (Bad file descriptor)

Au vue,  de bad file descriptor , l'errreur 500 me semble trompeur , et ne serait pas lié au code d'erreur HTTP/500.
Je penserai plutot , à un problème de flux entre la machine et le 'xxxxxx' .
Sur la machine sur lequel le service fusion est démarré
   As tu vérifier le retour d'un telnet par exemple (telnet  xxxxxxx 443) ?
   Le routage avec   xxxxx  est correcte ?
   Peux tu te connecter sur GLPI ?

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