Remonter d'inventaire FI

NOTORIOUSB · 2021-01-27 17:42:55

Bonjour,

Je suis nouveau utilisateur administrateur de GLPI dans mon entreprise .
j'ai déployé FI (GPO+installation manuelle sur les postes ) sur mon parc de 200 machines, j'ai que quelque machines qui remonte dans l'inventaire PARC --> Ordinateur
en revanche toutes les machines je les voient dans Administration -->FI--> Agent
qu'est ce que je doit faire pour avoir les machines manquantes dans PARC --> Ordinateur

Merci de votre aide.

Informatique_SP · 2021-01-28 11:48:49

Bonjour,
Nous rencontrons le même problème. Nous avons analysé nos logs PHP présents dans "C:\GLPI\9.4.5\glpi\files\_log\php-errors.log"

Jean-Christophe · 2021-01-28 17:18:35

Est-ce que les agents sont associés à des machines ?

Dans la liste des agents, quand on voit les détails d'un agent, est-ce que le champs "Computer link :" est renseigné ?
Si oui, que se passe-t-il quand on clique sur le lien ?

NOTORIOUSB · 2021-02-01 16:23:54

Bjr,
Effectivement sur quelques machines le lien ordinateur est renseigné mais ne remonte pas dans PARC-->Ordinateurs
mais sur d'autre machines non pas renseigné.

Merci.

Jean-Christophe · 2021-02-02 10:01:38

Est-ce que, par hasard, il y aurait plusieurs entités configurées?

NOTORIOUSB · 2021-02-02 14:24:18

j'ai 1 Entités avec plusieurs sous entités .
mais ce problème je l'ai avant que je crée l'Entités

jacky35 · 2021-02-05 18:47:41

J'ai le mème problème.
La remontée de l'agent fonctionne très bien.

Par contre j'ai l'impression qu'il y a une boulette dans le Plugin FusionInventory et qu'il y a une transition qui ne passe quand il y a la création de l'ordinateur lié.
En regardant dans la table mysql "glpi_computers", l'objet entities_id est à 0.

Ce qui fait qu'on ne voit même pas l'ordinateur dans GLPI, c'est complétement invisible dans le panneau d'administration.

Si je m'amuse a changer le champ entities_id à 1 ben je peux voir l'ordinateur correctement dans le panneau d'administration et tout est correct dans l'inventaire.

Euh j'ai oublié un truc à configurer ?

C'est un bug ?

GLPI 9.5.1
Fusion Inventory Version '9.5.0+1.0

Merci pour votre aide.
JAcky

Last edited by jacky35 (2021-02-05 18:49:43)

Jean-Christophe · 2021-02-08 09:56:43

De mémoire, l'entité zéro, c'est l'entité racine.

Comme mon précédent message le laissait penser, je crois que c'est au niveau des entités qu'il y a un souci.

NOTORIOUSB · 2021-02-09 10:17:36

Bonjour,
j'ai retrouvé quelques machines manquantes dans la corbeille
PARC-->Ordinateurs --> enable (montré la corbeille )

NOTORIOUSB · 2021-02-10 15:30:19

j'ai déployé manuellement FI sur 2 machines, maintenant toutes les nouvelles machines remonte .

NOTORIOUSB · 2021-02-11 10:27:23

Je clôture le cas.

Je vous remercie de votre contribution sur le sujet.

Last edited by NOTORIOUSB (2021-02-11 10:27:48)

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Remonter d'inventaire FI

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