Forum GLPI-Project

zjack

Member

Registered: 2020-12-11

Posts: 1

Mudar o status do chamado para "Processando" depois que foi aprovado.

É possível realizar essa alteração ?, pois sempre que um chamado é aprovado ele fica com o status pendente.

gluczkowski

Member

Registered: 2020-08-14

Posts: 8

Re: Mudar o status do chamado para "Processando" depois que foi aprovado.

Olha, eu tentei de algumas maneiras e não tive sucesso.
A última alternativa que vejo é fazer uma api para fazer essa ação, ou ainda, fazer direto no código do glpi.
De forma geral, a aplicação pura não tem essa opção, nem por via de regra de chamados.