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jhernandezc

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Registered: 2020-11-21

Posts: 1

Dudas con la encuesta de satisfaccion

buenas tardes, es que vi algunos ayuda y manuales para configurar la encuesta de satisfaccion y ya configure igual las notificaciones para que aparezca cada que se cierre un ticket, hago la prueba creo, respondo e autorizo y aun asi no me aparece la encuesta. que podria ser?

flopez

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Registered: 2020-02-26

Posts: 34

Re: Dudas con la encuesta de satisfaccion

La encuesta no se manda hasta que el ticket se cierra, en la configuración tendrás los días para que se cierren automáticamente