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#1 2020-10-08 11:28:54

gaetan.rouxel
Member
Registered: 2018-08-23
Posts: 13

Notifications mails - Déclenchement pour les tâches non-privées

Bonjour,

Les notifications mails pour les tâches fonctionnent parfaitement.
J'aimerais déclencher les notifications uniquement sur les tâches "non-privées".
Cela permettra aux techniciens d'envoyer des mails directement depuis GLPI et de simplifier les échanges.

Est ce qu'une solution existerait pour faire cela ?

Merci,

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#2 2020-11-24 16:32:05

gaetan.rouxel
Member
Registered: 2018-08-23
Posts: 13

Re: Notifications mails - Déclenchement pour les tâches non-privées

Je m'auto-répond en indiquant que c'est lié aux différents profils des acteurs du tickets.
Par exemple, si le demandeur a le droit de voir les taches privées, il recevra ttes les notifs lié à la création d'une tâche. Privées ou non.
Pour que le demandeur ne recoive que les notifications des actions non privées, il suffit qu'il n'ait que les doirts de voir les tâches non privées. C'est QFD...

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