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#1 2020-10-23 19:38:10

jaske
Member
Registered: 2020-05-04
Posts: 24

GLPI não insere acompanhamento de e-mail anônimo

Olá, Pessoal! Tudo bem? Eu configurei o GLPI para registrar chamados de e-mails anônimos, o que ele faz sem problemas, porém quando o e-mail de notificação é respondido por esse anônimo, o GLPI não insere a informação no acompanhamento do chamado criado. Eu verifiquei que a resposta chega na caixa de e-mail configurada, porém o GLPI não pega a informação. Alguém já viu ou pegou esse problema?
Desde já agradeço.

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