Forum GLPI-Project

flavio.dias.servitec

Member

Registered: 2020-07-23

Posts: 3

Não carrega Imagem - Chamado

Bom dia, estou usando a versão 9.5.0 porém quando e aberto um chamado por email aonde possui um imagem no corpo do email o mesmo não aparece no sistema conforme imagem em anexo.

so abrir o link da imagem abaixo.

Last edited by flavio.dias.servitec (2020-07-23 16:00:33)

passalacqua

Member

Registered: 2020-09-03

Posts: 8

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Estou com o mesmo problema desde que atualizei para 9.5.0, e fiz alguns testes:

Enviando e-mail com imagem no corpo por Outlook > Não recebe
Enviando e-mail com imagem no corpo por Thunderbird> Recebe

Enviando e-mail com imagem como anexo por Outlook > Recebe
Enviando e-mail com imagem como anexo por Thunderbird> Recebe
Enviando e-mail com imagem como anexo por Webmail> Recebe

Acredito que deve ser alguma linha de comando que o GLPI está tendo dificuldade para interpretar vindo do Outlook

@flavio.dias.servitec
Por qual meio você está enviando o e-mail?

flavio.dias.servitec

Member

Registered: 2020-07-23

Posts: 3

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Boa tarde, dessa forma.
Enviando e-mail com imagem no corpo por Outlook

teve alguma solução?

EvertonEsteves

Member

Registered: 2020-10-09

Posts: 1

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Estou com o mesmo problema, alguma solução?
Estou usando a versão 9.5.2.

mauriliojrjr

Member

Registered: 2020-01-22

Posts: 3

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Alguém encontrou a solução para carregar as imagens que vem direto no corpo do email e não como anexo?

Desde já obrigado.

paulo.dambros

Member

Registered: 2021-03-14

Posts: 3

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Acredito que seja problema de permissão da pasta dos uploads.

mauriliojrjr

Member

Registered: 2020-01-22

Posts: 3

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Acredito que seja problema de permissão da pasta dos uploads.

Pode por gentileza informar qual caminho desse diretório?

Grato desde já.

mauriliojrjr

Member

Registered: 2020-01-22

Posts: 3

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Acredito que seja problema de permissão da pasta dos uploads.

Pode por gentileza informar qual caminho desse diretório?

Grato desde já.

Jovens,
achei algo que no meu caso funcionou.
Permissão nos diretórios ... glpi/files/uploads.
Após aplicar as permissões deu certo.

Abs

samuel.alves

Member

Registered: 2022-06-25

Posts: 1

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Qual permissão que vc deu amigo? (comando) Estou com o mesmo problema...

m.silva

Member

Registered: 2022-08-23

Posts: 2

Re: Não carrega Imagem - Chamado

Alguem aqui conseguiu resolver?