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#1 2020-10-01 11:09:40

Marc Tapages
Member
Registered: 2018-11-08
Posts: 7

GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

Bonjour à tous et à toutes,

depuis la migration de mon GLPI de 9.4 en 9.5.1, je ne parviens plus à administrer les plugins :
le menu Configuration > Plugins m'amène sur la page [serveur]/glpi/front/marketplace.php qui est vierge.

J'ai bien entré ma clé de clé d'enregistrement GLPI Network, mais rien y fait.

Auriez vous une idée s'il vous plaît ?

Offline

#2 2020-10-01 12:28:51

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,274

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

avez vous vérifié les droits en écriture sur monserveur/glpi/marketplace ?


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Offline

#3 2020-10-01 14:20:49

Marc Tapages
Member
Registered: 2018-11-08
Posts: 7

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

Bonjour, merci pour votre réponse, l'utilisateur www-data (glpi tourne sur un nginx dans une Debian 9) a bien les droits en écriture sur le répertoire /glpi/marketplace.
Celui-ci est vide, est ce normal ?

Offline

#4 2020-10-01 17:40:46

servain-m
Member
From: Nantes (France)
Registered: 2019-11-18
Posts: 53

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

Bonjour,
Si la page marketplace ne fonctionne pas, vous pouvez toujours utiliser l'ancienne page de gestion des plugins joignable avec le bouton en forme de pièce de puzzle depuis la page marketplace (configuration>plugins), ou directement à l'adresse [serveur]/glpi/front/plugin.php
Pour ma part, je n'ai pas accès à marketplace pour un problème réseau (Le site web des services GLPI Network ne semble pas disponible ou votre réseau est hors ligne).


Debian 11 + Apache 2.4.56 + PHP 8.2.15 + MariaDB 10.11.6
GLPI 10.0.12 + manufacturersimports 3.0.5 + datainjection 2.13.4 + pdf 3.0.0 + reports 1.16.0

Offline

#5 2020-10-05 08:49:39

Marc Tapages
Member
Registered: 2018-11-08
Posts: 7

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

Bonjour, merci pour ces pistes.
Malheureusement, je ne vois pas de bouton Puzzle dans la page marketplace car celle-ci est totalement vide (en vérifiant le code source de la page).

La page [serveur]/glpi/front/plugin.php est complètement vide aussi.

Offline

#6 2020-10-05 08:52:31

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,274

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

faites un dump de votre bdd et suurez vous qu'il a bien fonctionné
essayez de vider votre dossier xxxx/glpi/plugins (déplacez dans un autre dossier)
puis essayez de remettre les plugins un à un.


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Offline

#7 2020-10-05 14:37:18

Marc Tapages
Member
Registered: 2018-11-08
Posts: 7

Re: GLPI 9.5 Marketplace : page blanche

Ça fonctionne !
il fallait effectivement vider le répertoire /glpi/plugins

Merci pour votre aide, bonne journée

Last edited by Marc Tapages (2020-10-05 14:38:00)

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