You are not logged in.
Galera preciso de uma orientação.
Tenho 2 Grupos no meu GLPI.
Suporte 1 Nivel
Suporte 2 Nivel
Cada chamado é direcionado por categoria para seu destino.
Tudo funciona perfeito
No perfil do técnico na Aba assistência desabilitei a função "Ver todos chamados" para que os mesmos só visualizem os chamados do seu grupo.
No entanto quando vou visualizar o Acompanhamento de chamado
Sempre fica com "0"
Novo 0
Processando (atribuído) 0
Processando (planejado) 0
Pendente 0
Solucionado 0
Fechado 0
Excluído 0
Só consigo ver a quantidade se clicar
Tem como resolver isso?
Meu GLPI é o GLPI 9.4.5
Offline