[9.4.5] Problème lors de l'ajout d'un suivi

Riesu · 2020-06-22 10:31:42

Bonjour,
depuis peu j'ai une erreur sur mon GLPI en validant un suivis.

GLPI 9.4.5 // MariaDB 10.3 // PHP 7.3.14 // Debian 10 64b

Fatal error: Uncaught UnexpectedValueException: The stream or file "/var/log/glpi/php-errors.log" could not be opened: failed to open stream: Permission denied in /var/www/glpi/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php:107 Stack trace: #0 /var/www/glpi/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(39): Monolog\Handler\StreamHandler->write(Array) #1 /var/www/glpi/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Logger.php(344): Monolog\Handler\AbstractProcessingHandler->handle(Array) #2 /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php(434): Monolog\Logger->addRecord(400, 'Toolbox::userEr...', Array) #3 /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php(468): Toolbox::log(Object(Monolog\Logger), 400, Array) #4 /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php(658): Toolbox::logError(' *** PHP Warni...') #5 /var/www/glpi/inc/toolbox.class.php(675): Toolbox::userErrorHandlerNormal(2, 'error_log(/var/...', '/var/www/glpi/i...', 587) #6 [internal function]: Toolbox::userErrorHandlerDebug(2, 'error_log(/var/...', '/var/www/glpi/i...', 58 in /var/www/glpi/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/StreamHandler.php on line 107

Je n'ai aucune erreur dans mon php-errors.log, je disposais de fusion inventory avec une tâche cron que j'ai supprim mais rien n'a changé.

root@:~# ls -ld /var/lib/glpi/_
_cache/    _cron/     _dumps/    _graphs/   _lock/     _log/      _pictures/ _plugins/  _rss/      _sessions/ _tmp/      _uploads/
root@:~# ls -ld /var/lib/glpi/_cache/
drwxr-xr-x 4 www-data www-data 4096 juin   3 14:53 /var/lib/glpi/_cache/
root@:~# ls -ld /var/lib/glpi/_log/
drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4096 mai   27 16:06 /var/lib/glpi/_log/
root@:~# ls -ld /var/lib/glpi/_sessions/
drwxr-xr-x 2 www-data www-data 4493312 juin  22 10:31 /var/lib/glpi/_sessions/

sql-errors.log

[2020-06-22 12:04:07] glpisqllog.ERROR: DBmysql::query() in /var/www/glpi/inc/dbmysql.class.php line 188
  *** MySQL query error:
  SQL: SELECT count(id) AS quant
	FROM glpi_problems
	WHERE is_deleted = 0
	AND glpi_tickets.date BETWEEN '2020-01-01 00:00:00' AND '2020-06-22 23:59:59'
	AND glpi_problems.entities_id IN (0,45,1,44,19,25,4,34,22,37,8,7,5,38,11,39,16,53,18,12,29,10,23,9,47,13,30,6,50,36,27,42,32,49,21,3,31,41,17,35,43,28,46,51,15,20,2,40,14,48) 
  Error: Unknown column 'glpi_tickets.date' in 'where clause'
  Backtrace :
  ...ins/dashboard/front/metrics/metrics.inc.php:400 
  plugins/dashboard/front/metrics/index.php:21       include()
  {"user":"226@SRV"} 
[2020-06-22 12:05:10] glpisqllog.ERROR: DBmysql::query() in /var/www/glpi/inc/dbmysql.class.php line 188
  *** MySQL query error:
  SQL: SELECT count(id) AS quant
	FROM glpi_problems
	WHERE is_deleted = 0
	AND glpi_tickets.date BETWEEN '2020-01-01 00:00:00' AND '2020-06-22 23:59:59'
	AND glpi_problems.entities_id IN (0,45,1,44,19,25,4,34,22,37,8,7,5,38,11,39,16,53,18,12,29,10,23,9,47,13,30,6,50,36,27,42,32,49,21,3,31,41,17,35,43,28,46,51,15,20,2,40,14,48) 
  Error: Unknown column 'glpi_tickets.date' in 'where clause'
  Backtrace :
  ...ins/dashboard/front/metrics/metrics.inc.php:400 
  plugins/dashboard/front/metrics/index.php:21       include()
  {"user":"226@SRV"}

Avez-vous une idée?

Merci.

Last edited by Riesu (2020-06-22 12:09:44)

Riesu · 2020-06-22 11:01:46

Bonjour,
désolé j'ai mal placé le ticket, si un modérateur peut le déplacer dans le bon forum.

Merci.

Riesu · 2020-06-22 16:14:24

J'ai activé les erreurs dans le php.ini, changé les droits sur le répertoire session en 775 puis 777. Cela à fait planter au complet mon GLPI. J'ai donc remis en chmod -R 755 et le problème est pour le moment résolu.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2020-06-22 10:31:42

[9.4.5] Problème lors de l'ajout d'un suivi

#2 2020-06-22 11:01:46

Re: [9.4.5] Problème lors de l'ajout d'un suivi

#3 2020-06-22 16:14:24

Re: [9.4.5] Problème lors de l'ajout d'un suivi

Board footer