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#1 2020-06-10 11:04:41

gadje
Member
Registered: 2020-06-10
Posts: 3

Pb de remontée dans inventaire (Aucune connexion n’a pu être ...)

Salutations à la communauté,
Je suis confronté à un problème assez commun, semble t-il, d'inventaire qui ne remonte pas dans GLPI.
J'installe/utilise pourtant GLPI/FusionInventory fréquemment mais là, rien n'y fait.
J'ai fais le tour d'un peu tous les posts traitant de cette problématique (Problème de compatibilité MySQL et autre) mais mes postes ne remontent toujours pas dan mon inventaire.

Config serveur :
     - Serveur GLPI : Windows Server 2019
             - @IP : 10.211.51.241
     - Apache 2.4.41
     - PHP 5.6.4
     - MySQL 5.7.28 (utilisation du port 3308 pour MySql)

Config Agents :
     - /server 'http:// xxx.xxx.xxx.xxx:8080/glpi/plugins/fusioninventory/'
     (Installation faite via script de déploiement)

Extrait de mon log agent FusionInventory :
[Wed Jun 10 08:38:44 2020][info] FusionInventory Agent service starting
[Wed Jun 10 08:38:45 2020][info] sending prolog request to server server0
[Wed Jun 10 08:38:46 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3612672
[Wed Jun 10 08:38:47 2020][error] [http client] communication error: 500 Can't connect to xxx.xxx.xxx.xxx:8080 (Aucune connexion n’a pu être établie car l’ordinateur cible l’a expressément refusée.)
[Wed Jun 10 08:38:47 2020][error] No answer from server at http:// xxx.xxx.xxx.xxx:8080/glpi/plugins/fusioninventory/

Plus tard dans mon log :
[Wed Jun 10 10:17:17 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3084288
[Wed Jun 10 10:19:09 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3182592
[Wed Jun 10 10:20:49 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3125248
[Wed Jun 10 10:21:52 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3108864
[Wed Jun 10 10:23:11 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3096576
[Wed Jun 10 10:24:47 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3186688
[Wed Jun 10 10:26:47 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3133440
[Wed Jun 10 10:28:11 2020][info] FusionInventory Agent memory usage: 3149824

Il ne semble plus y avoir de problème de connexion.

S'il se trouve une âme charitable pour se pencher sur mon petit problème, ce serait super.

D'avance, merci.
Bonne journée.

Offline

#2 2020-06-11 08:40:01

mab3
Member
Registered: 2014-09-22
Posts: 193

Re: Pb de remontée dans inventaire (Aucune connexion n’a pu être ...)

Bonjour,
Si l'agent dit qu'il n'y a pas de réponse de xxx.xxx.xxx.xxx sur le port 8080 , c'est sûrement que c'est vrai.
Y a-t-il un pare-feu, y a-t-il une règle qui autorise l'agent à communiquer ?
Coté serveur, si windows, même question.
Y a-t-il un routeur au sein du réseau ?

Last edited by mab3 (2020-06-12 14:55:28)


Contexte : GLPI 9.4.3/FusionInventory 9.4+1.1 / Agent FI 2.5.1

Offline

#3 2020-06-11 08:54:59

gadje
Member
Registered: 2020-06-10
Posts: 3

Re: Pb de remontée dans inventaire (Aucune connexion n’a pu être ...)

Bonjour mab3,
Merci de ta réponse.
Je suis parvenu à régler mon problème en partie, tous mes postes remontent bien dans l'inventaire, sauf un seul.
Pourtant l'agent s'exécute bien sur ledit poste, via un script de mon cru, à base de psexec.

Concernant mes manips, j'ai juste modifié la clé "server" dans le registre des postes :
'http:// xxx.xxx.xxx.xxx/glpi/plugins/fusioninventory' en lieu et place de 'http:// xxx.xxx.xxx.xxx:8080/glpi/plugins/fusioninventory/' (suppression du port 8080 et du '/' en fin d'URI)
Concernant mon infra, aucun routeur ou parefeu pouvant bloquer le trafic.

Je vais tenter de réinstaller l'agent et reviendrai dire ce qu'il en est ...

Offline

#4 2020-06-11 12:17:35

gadje
Member
Registered: 2020-06-10
Posts: 3

Re: Pb de remontée dans inventaire (Aucune connexion n’a pu être ...)

C'est bon, je récupère bien tous mes postes dans mon inventaire, sauf mon serveur Hyper-V.
Je continue à creuser et reviens pour donner des explications sur ce que j'ai fais.

Offline

#5 2020-06-12 14:55:00

mab3
Member
Registered: 2014-09-22
Posts: 193

Re: Pb de remontée dans inventaire (Aucune connexion n’a pu être ...)

Bonjour,

Je supposais que le port 8080 était configuré en connaissance de cause.

Merci du retour ;-)


Contexte : GLPI 9.4.3/FusionInventory 9.4+1.1 / Agent FI 2.5.1

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