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Fala pessoal, estou com uma duvida que o problema é o seguinte:
tenho uma empresa de suporte e atendo várias empresas diferentes e, nao conseguiu entender ainda como faço para configurar o chamado para atender essas empresas.
eu fiz o cadastro de entidades como sendo a dependente da minha empresa. mas nao consigo colocar como obrigatorio a entidade,
me socorram por favor
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Opa amigo.
Basicamente vc tem que definir qual a estrutura melhor irá te atender (Grupos ou Entidades).
Caso vc tenha criado as entidades com as respectivas empresas, basta criar os usuários "clientes" dentro de cada entidade em que ele fará parte. Configure o perfil baseado na sua necessidade e pronto.
Caso o usuário esteja logando e caindo em uma entidade que não é a esperada, verifique se o mesmo possui a "Entidade Padrão" configurada no perfil.
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