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Bonsoir,
J'ai reçu les notifications Teclib distribuées sur demande. Je bute sur la réponse enquête satisfaction.
Dans le mail de retour je devrais avoir les étoiles correspondantes à la note laissée, sauf que j'ai l'image avec toutes les étoiles.
Je pense avoir identifié le problème mais mes compétences sont nulles en dev:
Sur l'exemple (non fonctionnel) fourni j'ai :
<td style="text-align: left; width: 90%; table-layout: fixed;">
<h2>Date de réponse à l'enquête de satisfaction : 13-11-2016 16:07</h2>
<span class="rating r4">
<img src="http://localhost/glpi/notifications/img/stars-yellow.png">
</span>
<br>
Sur le modèle à utiliser j'ai :
<td style="text-align: left; width: 90%; table-layout: fixed;">
<h2>##lang.satisfaction.dateanswered## : ##satisfaction.dateanswered##</h2>
<span class="rating r##satisfaction.satisfaction##">
<img src="http://localhost/glpi/notifications/img/stars-yellow.png"/>
</span>
<br/>
<br/> ##lang.satisfaction.description## : <br/>##satisfaction.description##
</td>
je pense que le problème vient d'ici :
<span class="rating r##satisfaction.satisfaction##">
Si quelqu'un connait la solution je suis preneur
merci à vous.
Last edited by Doubleve (2020-04-07 10:49:39)
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J’ai du mal à croire que personne n’utilise les notifications Infotel ou que personne ne connaisse le code html pour rectifier un problème de saisie.
Âme charitable merci
Last edited by Doubleve (2020-04-08 20:48:13)
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Bonjour Doubleve,
Je ne sais pas si vous avez réussi à résoudre votre problème depuis ce dernier message que je déterre, mais je bute aussi sur cette problématique. Toutes les étoiles s'affichent de mon côté aussi.
Si vous avez réussi à résoudre le problème, je suis curieux de la solution ;-)
Merci par avance
GLPI 9.5.5 sur DEBIAN 10
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Rebonjour,
Pour ceux qui passent par là, je pense que le css proposé pour masquer ou afficher les étoiles en jouant sur le text-indent et background-position en valeurs négatives est difficilement interprétable par les clients mails. (ne fonctionne pas sur Outlook sauf sur le client Outlook Android par exemple, et encore, de façon aléatoire).
J'ai donc appliqué une autre solution : GLPI proposant une notation allant de 0 à 5, mais sans demi-point (il me semble), j'ai créé 6 images comportant les nombres d'étoiles correspondants.
Ensuite, dans le code de la notification, si les 6 images se nomment de la même façon, ne reste que le chiffre de la note obtenue pour les distinguer.
Ce qui donnerait :
<img src="https://votreimage##satisfaction.satisfaction##" />... la balise "satisfaction.satisfaction" remplacée dynamiquement par la note pour appeler le bon fichier image.
Pour ma part, j'héberge mes images chez un hébergeur gratuit avec l'impossibilité de renommer mes images avec des chiffres. J'ai donc cette vérification :
##IFsatisfaction.satisfaction=0## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction##
##IFsatisfaction.satisfaction=1## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction##
##IFsatisfaction.satisfaction=2## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction##
##IFsatisfaction.satisfaction=3## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction##
##IFsatisfaction.satisfaction=4## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction##
##IFsatisfaction.satisfaction=5## <span class="rating"><img src="https://adresseimage" /></span> ##ENDIFsatisfaction.satisfaction## Voilà j'espère que cela aidera ceux qui passent par-là...
GLPI 9.5.5 sur DEBIAN 10
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