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sayajin

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question helpdesk

Bonjour je viens juste d'installer glpi 0.70. J'ai procédé à une importation de mon matériels à partir de ocs donc jusque la tout va.

Mon problème est le suivant, lorsque je me connecte avec un utilisateur qui à les droit post-only et que je souhaite ouvrir un ticket, dans la rubrique "Le ticket porte sur:" je veux sélectionner un matériel à l'aide du petit onglet "Mes matériels:" mais je n'ai que général et rien d'autre.
Par contre quand je me connecte avec un utilisateur ayant des droit admin j'ai une option "Ou recherche complète:" et à partir de celle ci je peux chercher un ordi dans mon inventaire et lui attribuer le ticket.

Comment faire pour avoir mon matériel dans  l'onglet "Mes matériels:"?
Ou pour avoir l'option "Ou recherche complète:" quand je suis connecté avec un utilisateur qui à des droit post only?

Merci d'avance pour votre aide.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

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Re: question helpdesk

Bonjour,

Modifier les droits du profil post-only

C'est vous quoi choisissez sur quoi l'utilisateur peut remonter des incidents.

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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sayajin

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Registered: 2008-01-09

Posts: 2

Re: question helpdesk

En cherchant un peu j'ai trouvé, mais merci pour la réponse.