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#1 2020-02-17 18:11:31

Jcapital
Member
Registered: 2020-02-11
Posts: 5

Problema al recibir notificacion a mas de un usuario

Hola buen día.

Cuando creo un ticket(Petición) funcionan perfecto las notificaciones siempre y cuando solo sea un remitente, configuro la regla para que se envié la notificación a un grupo y solo se envía a un participante del mismo, de igual manera configuro para que al crear un ticket notifique ya sea al técnico, observador, administrador y solo se envia a uno.

Podrían ayudarme por favor? De antemano gracias.

Offline

#2 2020-03-13 18:11:30

makeijan
Member
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 391
Website

Re: Problema al recibir notificacion a mas de un usuario

Hola:

Hasta donde yo sé, no hay reglas para notificaciones.
Si has configurado que se notifique al remitente, este las recibirá, tanto si es uno como si son 10.

Saludos.

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