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Jcapital

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Registered: 2020-02-11

Posts: 7

Problema al recibir notificacion a mas de un usuario

Hola buen día.

Cuando creo un ticket(Petición) funcionan perfecto las notificaciones siempre y cuando solo sea un remitente, configuro la regla para que se envié la notificación a un grupo y solo se envía a un participante del mismo, de igual manera configuro para que al crear un ticket notifique ya sea al técnico, observador, administrador y solo se envia a uno.

Podrían ayudarme por favor? De antemano gracias.

makeijan

Member

From: Pontevedra, Galicia

Registered: 2008-01-29

Posts: 774

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Re: Problema al recibir notificacion a mas de un usuario

Hola:

Hasta donde yo sé, no hay reglas para notificaciones.
Si has configurado que se notifique al remitente, este las recibirá, tanto si es uno como si son 10.

Saludos.

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