Forum GLPI-Project

michael.reyes

Member

Registered: 2019-11-26

Posts: 4

Limesurvey sobre GLPI

Hola a todos,

Quiero unir GLPI con Limesurvey, pero no tengo idea como hacerlo. La idea es que al cerrar un ticket, este tenga un enlace a una encuesta de satifacción que califique simplemente de 1 a 5. Ya cree la encuesta en Limesurvey, pero no sé como vincular eso a GLPI o viceversa.

Gracias.

sointelcom

Member

From: Colombia

Registered: 2019-11-14

Posts: 20

Re: Limesurvey sobre GLPI

Hola Michael

Mira este otro foro:
https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=164515

Aunque me parece que te complicas de esa manera, te contaré como lo hice en mi caso y ya tu decides si lo pruebas:

1.     Monte el siguiente plugin sobre glpi:
https://github.com/pluginsGLPI/satisfaction/releases
2.     Cree la encuesta, en mi caso con 3 preguntas.
3.     Habilite en la entidad que era una encuesta interna y habilite la tarea automática para que la envíe.

Espero que esto te sirva.

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Haider López - Sointelcom S.A.S

aleecoree8

Member

Registered: 2019-11-08

Posts: 2

Re: Limesurvey sobre GLPI

Hola sointelcom, acabo de seguir tus pasos y estoy muy contento ya que por fin luego de meses pude configurar la encuesta con mas preguntas.
El problema es que he creado mis preguntas y me suma las dos que ya estaban creadas por defecto. Las quiero eliminar. Tu sabes como hacer eso?