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#1 2020-01-27 12:48:24

Argentorate
Member
Registered: 2020-01-27
Posts: 13

Problème BDD après mise à jour GLPI

Bonjour,

Je fais face à un problème de BDD depuis que j'ai fais la mise à jour GLPI 9.4.5.


Pour information, voici (grosso modo) les étapes que j'ai effectuées pour faire cette mise à jour :

1- Backup de la BDD via l'interface Web : Administration > Maintenance > Export SQL
2- Téléchargement de la nouvelle version
3- Au niveau du serveur, j'ai renommé l'ancien répertoire GLPI et j'ai transféré la nouvelle version précédemment téléchargée
4- Mise à jour via l'interface Web
5- Renommer le répertoire glpi/install en glpi/install.old
6 - Réactivation des plugins

La mise à jour est bien passé sauf que visiblement depuis la maj, lorsque je regarde dans le fichier de log "cron.log" j'ai des erreurs de verrou sur la BDD (plusieurs fois par minute) :


 root@glpi:/srv/glpi/files/_log# tail -f cron.log
2020-01-27 11:34:01 [@glpi]
Externe #1 : Démarrage mailgate
2020-01-27 11:35:01 [@glpi]
Ne peut récupérer le verrou sur la BDD
2020-01-27 11:35:01 [@glpi]
Ne peut récupérer le verrou sur la BDD
2020-01-27 11:35:01 [@glpi]
Ne peut récupérer le verrou sur la BDD
2020-01-27 11:35:01 [@glpi]

Depuis ces erreurs j'ai régulièrement des problèmes avec l'action automatique "mailgate" qui ne fonctionne plus.
Les mails ne sont alors plus collectés et pour pallier ce problème, je dois :

1 - Désactivé le collecteur
2 - Arrêté via l'interface web GLPI l'action automatique mailgate
3 - Faire une remise à zéro de la dernière exécution
4 - Réactiver le collecteur


Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Est-ce que quelqu'un sait comment retirer le verrou sur la BDD ?
Je reste à disposition s'il faut des informations supplémentaires.

Merci d'avance et bonne journée à tous !

Offline

#2 2020-01-31 14:26:41

Argentorate
Member
Registered: 2020-01-27
Posts: 13

Re: Problème BDD après mise à jour GLPI

UP svp big_smile

Offline

#3 2020-02-26 18:25:51

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Problème BDD après mise à jour GLPI

Et vous avez des erreurs dans le rapport de migration ?


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#4 2020-02-27 11:50:05

Argentorate
Member
Registered: 2020-01-27
Posts: 13

Re: Problème BDD après mise à jour GLPI

Merci pour la réponse.

Ou est-ce que je peux trouver ce rapport de migration svp ?

Merci!

Offline

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