Plusieurs mails type

phineas · 2007-12-03 11:57:54

Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de faire plusieurs mails types. En effet, j'ai mon fichier mail.tpl. Mais je souhaiterais en avoir un pour l'ouverture d'un incident, un pour la fermeture et un pour le changement d'attribution de la personne traitant le cas. Est-ce possible? Et comment? Je precise que j'utilise la version 0.68.2
Merci

JMD · 2007-12-03 19:20:36

A part en codant la fonctionnalité, je vois pas d'autres options.

macgor · 2007-12-05 17:38:43

Et ne serrait il pas interessant de proposer cela pour un futur developpement ou plugin ?

Qu'en pensez vous.

Je n'ai pas encore mis en place de template, mais je compte bien le faire.

L'option qui serait peut etre interessante serait la suivante :

- 1 template pour le suivi des emails
- 1 template pour la gestion et la relance des contrats

JMD · 2007-12-05 21:06:34

Oui pourquoi pas. Le problème ne se pose pas en terme d'intérêt mais plutot en terme de ressources... Qui le fait ?

phineas · 2007-12-07 17:37:06

A partir de quel fichier se fait l'appel de mail.tpl svp?
merci

JMD · 2007-12-07 18:45:32

Dans le fichier qui contient la fonction que vous avez modifiée pour qu'elle l'appelle.

cf la modif que vous avez suivi sur le wiki...

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