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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2020-01-26 23:32:47

garfield497
Member
Registered: 2019-05-23
Posts: 45

notificação por e-mail

Boa tarde,

Tudo bem?
Eu estou com um problema, já tenho por padrão o envio das notificações por e-mail de cada chamado e pesquisa de satisfação.
O Problema está no e-mail que é enviado que no início/fim do e-mail aparece essas informações, onde eu consigo retirar???
Olhei os arquivos de notificação .PHP e não encontrei nada sobre

Início do E-mail:
=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva sob essa linha =_=_=_=



Final do E-mail:
--

Gerado automaticamente pelo GLPI

=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva sob essa linha =_=_=_=


Grato desde já.
Abraços.

Offline

#2 2020-01-29 17:47:25

carlosedyyy
Member
Registered: 2020-01-29
Posts: 1

Re: notificação por e-mail

Boa Tarde Amigo!

Com um certo custo, consegui editar esse cabeçalho e rodapé da notificação.

Infelizmente, pesquisando no google, o seu tópico foi o único que achei  e até agora ninguém tinha respondido.

Daí tive a ideia de pesquisar na pasta glpi os arquivos que continham as strings do cabeçalho e rodapé. Logo achei o arquivo abaixo:

glpi/inc/notificationtargetticket.class.php

No arquivo, o texto está em inglês: 'To answer by email, write above this line'.
E o próprio glpi faz a tradução automática para a linguagem do sistema configurada (no meu caso o PT-BR)

Substituí a linha para o texto que eu queria, primeiramente em inglês, porém ele não fez a tradução automática. Daí coloquei em Português mesmo.

Aconselho a fazer um backup deste arquivo antes de editar.

Vlw Abraço.

Offline

#3 2020-02-04 17:26:46

garfield497
Member
Registered: 2019-05-23
Posts: 45

Re: notificação por e-mail

Boa tarde,

Me salvou.
Muito Obrigado.
Deu certo. Também troquei a mensagem.

Grande abraço.

Offline

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