Forum GLPI-Project

glpi_padawan

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Erreur lors d'upload de fichier dans les ticket

bonjour

nous sommes en version 9.4.5
et depuis la version 9.4.4 fraîchement installé sur un centos 8 via le rpm Remi
nous ne pouvons plus uploader des fichiers dans les tickets

nous avons une erreur : impossible de déplacer le fichier (ou quelque chose du genre)
après recherche les fichier sont dans /var/lib/glpi/files/_tmp

après avoir tout essayé en écumant les différents forum
je ne trouve pas de solution

avez vous déjà eu ce problème ??

merci d'avance

glpi_padawan

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Registered: 2019-04-03

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Re: Erreur lors d'upload de fichier dans les ticket

petite mise a jour
voila l'erreur das les log

PHP Warning(2): rename(/var/lib/glpi/files/_tmp/5e328d7dec6615.84732921******.pdf,/var/lib/glpi/files/PDF/00/6aa5bf8898f15afc42f000fcb18a4c89720b97.PDF): Permission denied
  Backtrace :
  :
  inc/document.class.php:1060                        rename()
  inc/document.class.php:1214                        Document::renameForce()
  inc/document.class.php:229                         Document::moveDocument()
  inc/commondbtm.class.php:1095                      Document->prepareInputForAdd()
  front/document.form.php:56                         CommonDBTM->add()
  {"user":"412@LNX-GLPI.priv"}

glpi_padawan

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Re: Erreur lors d'upload de fichier dans les ticket

solution trouvé
il manquait des droits récursif sur le dossier files