Forum GLPI-Project

yolman230

Member

Registered: 2020-01-16

Posts: 1

notificación por correo no las recibe el destinatario

Buenos días presento el siguiente problema

Tengo instalado GLPI 9.4.4, en un servidor centos 7 con PHP 7.3 y mariadb 10.4, el problema que presento es que no me esta llegando los correo ya que cuando se crea un Ticket se va para la cola de notificaciones y reviso la cola de notificaciones y esta los destinatarios del correo cuando se ejecuta la tarea automática de enviar los notificaciones sale pero nunca llega al destino. pero cuando configuro Notificaciones por correo electrónico y coloco el correo del administrador y le digo enviar un correo electrónico de prueba al administrador  se envía el correo y llega a su destino. que puede estar pasando ya que no se que revisar

gracias y quedo atento a su respuesta

Cordialmente

Yolman Amaya

callanos

Member

Registered: 2019-09-02

Posts: 4

Re: notificación por correo no las recibe el destinatario

Debes validar el método de envío de correo; si es php, validar la configuración y dirección para relay.

garfield497

Member

Registered: 2019-05-23

Posts: 46

Re: notificación por correo no las recibe el destinatario

Buenas noches,
¿Todo bien?
Verifique la configuración realizada, porque dependiendo del correo electrónico, el tipo de envío puede ser SMTP + TLS y Validar certificado = SÍ.

Los correos electrónicos de GMAIL y OFFICE365 requieren algunas opciones de configuración que no sean las predeterminadas.

Espero haber ayudado.

Gracias de antemano.
Att.
Juan Gabriel