Auteur du premier suivi

bugjargal · 2007-10-24 11:23:44

Bonjour,

Nous avons un problème avec la saisie du premier suivi. En cherchant dans les forums il me semble que le sujet a déjà été abordé, mais je n'ai pas trouvé d'explication claire. Désolé donc si je remet sur la table un problème déjà résolu.

Je m'explique :
Dans la page helpdesk, je saisis un nouveau ticket en étant logué en tant qu'utilisateur 1. Dans le champ auteur je remplace mon nom par celui d'un utilisateur 2, et j'assigne l'incident à un utilisateur 3.
Je saisi ensuite un premier suivi toujours à partir de helpdesk.

Si ensuite j'affiche le contenu du ticket, l'auteur du premier suivi est utilisateur 3. Or il nous semblerait logique que ça soit utilisateur 1...

Avons-nous loupé quelque chose dans la logique ?

Merci d'avance pour vos réponses.

JMD · 2007-10-24 12:26:54

Humm il me semble que ça a été corrigé dans la 0.7.

Quelqu'un peut confirmer ?

tsmr · 2007-10-24 12:30:25

confirmer la correction ou le bug ?

JMD · 2007-10-24 12:31:54

La correction mogwaï !

Là d'où je suis je peux pas vérifier.

tsmr · 2007-10-24 12:32:18

0.7 oui c'est ok pour la correction en tout cas.

ezannellli · 2007-10-24 12:32:37

je confirme la correction en 0.7 ( et donc le bug en 0.68)

bugjargal · 2007-10-24 12:34:25

Merci pour toutes ces confirmations (et corrections)...

tsmr · 2007-10-24 12:44:38

ok je clos

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#1 2007-10-24 11:23:44

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