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#1 2005-07-11 07:16:30

manal
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Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Bonjour,
Tout d'abord voici ma config :
- Debian 3.1 pour PowerPC
- Glpi 0.51a

J'accède à glpi à partir d'un navigateur sur un autre PC du réseau.

Mon problème :
Pour ajouter d'un ordinateur, je clique sur Blank Template lorsque cela m'est proposé, et rien ne se passe.
Je ne peut pas non plus créer de modèle, ni accéder à la description de ce "Blank Template". Et ce uniquement pour les ordinateur, toutes les autres catégories fonctionnent correctement (je me répète).

Merci de votre aide

Last edited by manal (2005-07-11 07:17:05)

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#2 2005-07-11 09:29:27

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
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Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Quel est le comportement exactement ? affichage / redirection...


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#3 2005-07-11 10:19:52

manal
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Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Après le clic sur "Blank Template", je vois la navigateur faire une bref recherche. Puis il reste sur la même page.

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#4 2005-07-11 10:22:48

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
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Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

quel est le lien pointé par blank template ?


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#5 2005-07-11 10:26:53

manal
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Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

MoYo wrote:

quel est le lien pointé par blank template ?

http://blueb.tallineau.net/glpi/compute … te=2&ID=19

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#6 2005-07-11 16:15:59

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
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Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Le lien me semble parfait... je ne comprend pas du tout.


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#7 2005-07-11 20:05:51

manal
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Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Bon, j'ai fait qques tests de débogage. Le problème se précise, mais la solution reste tout autant mystérieuse.
Tout d'abord, Internet Explorer me donne lui une page d'erreur "Page introuvable" contrairement à Firefox, qui lui ne fait rien.

Le problème se situe sur l'inclusion du fichier de langage. A la ligne 1657 de glpi/common/functions.php pour être précis.

J'ai vérifié la valeur passée en paramêtre du include, elle est correcte. Je l'ai même mise en dur pour essayer. Le résultat est le même. Je l'ai changé en une valeur bidon. Pareil.

Et ce uniquement pour les ordinateurs, c'est à dire lors de l'éxécution du script computers/computers-info-form.php.

Voilà, je n'ai pas plus d'idée. A mon avis, cela vient plutôt de la config de apache ou de php. Quelqu'un a déjà installé glpi sur debian sarge (3.1) ?

Si vous voulez que je fasse des tests, je reste à votre disposition.

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#8 2005-07-11 21:30:24

aurel
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From: France
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Posts: 1,254

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

ouai smile j'ai meme suivi le tuto du site pour le mettre à jour est tout s'est deroule parfaitement 2 fois de suite donc j'en conclue que ce n'est pas dû a la Debian ou alors peut etre la dernier version d'un logiciel du style PHP Apache Mysql mais bon je n'y crois pas trop. A part l'avoir fait sur un PC et non un PowerPc (snif j'en ai pas moi:( ) je ne vois pas d'ou ca pourrait bien venir. As tu essayer de supprimer le rep GLPi puis de le redezippe et de recommencer l'install pour voir?

@+

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#9 2005-07-11 21:35:48

manal
Member
Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

bah ouais, mais rien

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#10 2005-07-11 21:51:48

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

A la ligne 1657 que valent les différentes valeurs ? $phproot et $file ?


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#11 2005-07-11 21:58:15

manal
Member
Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

de mémoire, parce que la machine est à mon travail (mais j'avais vérifié) :
$phproot : /var/www/glpi/
$file : glpi/dicts/french.php

Je confirmerai demain.

Mais en utilisant une sorte de variable $debug qui me premettais de tester du code uniquement lors de l'appel à computers-info-form.php, je pouvais voir la langue changer si je créais un lien french.php vers english.php. Mais l'appel de la description de "Blank Template" (ordinateur) donnais toujours le résultat décrit plus haut.

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#12 2005-07-12 11:15:06

manal
Member
Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Boujour,

petite erreur dans le message précédent. Voici donc les valeurs exactes de $phproot et $file :

phproot : /var/www/glpi
file : /glpi/dicts/french.php

.... Ca aide pas, vu que ça a l'air correct.

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#13 2005-07-12 14:22:10

manal
Member
Registered: 2005-07-11
Posts: 8

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

J'ai des bonnes nouvelles. GLPI fonctionne, et le déveleppement n'est pas à remettre en cause (personne n'en doutait d'ailleurs).
Donc, je suis allé voir dans le log de apache et j'ai trouvé ces lignes :

Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted (tried to allocate 64 bytes)

Après une bref recherche sur le net (google est ton ami), j'ai trouvé :

http://www.linuxquestions.org/questions … 1/1/108721

qui propose de passer le paramètre memory_limit de php à 16 Mo au lieu de 8. Et ça roule... wink


Reste plus qu'à convaincre mon chef d'utiliser tout ça...

Merci pour le temps passé

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#14 2005-07-12 15:47:17

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Content que cela fonctionne alors wink

Bon courage pour l'argumentation auprés du chef


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#15 2005-08-12 15:40:27

galadriann
Member
Registered: 2005-08-12
Posts: 5

Re: Impossible d'ajouter un ordinateur (problème de template ?)

Bonjour,

je m'appretais justement a mettre un post ...  l'astuce de Manal fonctionne ... j'avais le meme probleme ...

Merci pour cette appli...

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