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random389

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Posts: 29

Icone de promotion de ticket reste présente dans le suivi

Bonjour,

Si vous supprimer un lien de ticket avec un autre et que celui-ci a été créé à partir d'un suivi de ticket alors dans le suivi du ticket ce lien reste actif bien que supprimé.

Cordialement,

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yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Icone de promotion de ticket reste présente dans le suivi

Vous pouvez développer votre problème ?

"un lien de ticket avec un autre" => ticket duplicant un autre ? lié à ?
"celui-ci a été créé à partir d'un suivi de ticket" => ticket créé depuis un suivi de ticket ? là je ne comprends pas

Dans le suivi d'un ticket vous avez du texte ; donc si ce texte fait référence à un lien ver sun autre ticket, ce lien ne sera pas supprimé car GLPI ne touche pas au texte des objets

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