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moto80

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Registered: 2007-07-20

Posts: 22

Gestion de tickets à un fournisseur

Lorsque nous attribuons un ticket à un fournisseur, dans la plupart des cas, celui-ci nous donne une référence d'appel ou d'intervention à rappeler pour toute correspondance.
Serait-il possible d'intégrer cette fonctionnalité ?

IronTUX

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From: Strasbourg

Registered: 2005-09-30

Posts: 837

Re: Gestion de tickets à un fournisseur

personnellement je la mets dans le corps du message quand j'ouvre l'incident

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Cus Habitat (Strasbourg)
Operating system: Linux 2.6.32-431.3.1.el6.x86_64
Prod : GLPI 0.84.5 / PHP 5.4.23 / MySQL: 5.5.35
Plugin :  Behaviors 0.84, fusioninventory 0.84+3.5, Monitoring 0.84+1.0, Webservices 1.4, Timelinticket 0.84+1.2

moto80

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Registered: 2007-07-20

Posts: 22

Re: Gestion de tickets à un fournisseur

Ok sur le principe.
Cloture de cette évolution

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Gestion de tickets à un fournisseur

ok

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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