Forum GLPI-Project

adolfo

Member

Registered: 2019-11-29

Posts: 5

Plantilla de tarea: asignar al crear incidencia.

Muy buenas:

Soy usuario reciente de GLPI y me piden algo que no he conseguido encontrar en documentación y foros. Se quiere crear una plantilla de incidencia que, a su vez, precargue una lista de tareas. Eso lo he conseguido con el plugin Task list generator (de Joe Fischetti) y plantillas de tarea.

La única limitación que encuentro, y aquí entra mi desconocimiento de la herramienta, es si el desplegable Grupo de la plantilla de tarea debería preasignar la tarea en el momento de crearse la incidencia. No lo hace, pero tampoco sé si es ese el comportamiento esperable.

Si no ¿se pueden crear reglas sobre tareas?

Cualquier pista es bienvenida.

Gracias!

robertocarlos.floresh

Moderator

From: San Salvador, El Salvador

Registered: 2014-12-29

Posts: 271

Re: Plantilla de tarea: asignar al crear incidencia.

Aunque la respuesta es un poco tarde, esto te podria ayudar...

https://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=277940

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Roberto Flores
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