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ADG

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Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

Bonjour,

Quand l'utilisateur reçoit le suivi par Email, il a la possibilité de cliqué sur l'URL et de le consulter.
Depuis quelques temps, quand on clique sur l'URL, on a une page blanche (sous IE et FireFox).
Est ce un bug ou une modification dans le paramètrage de GLPI?
Merci d'avance pour votre aide ..! 

MoYo

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Re: Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

le lien est de quelle forme ?
quelle version utilisez vous ?
quel parametre de base url avez vous dans la configuration ?

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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ADG

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Re: Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

1)
URL :http://helpdesk.mig:82/gpli/install//index.php?redirect=tracking_611
Description du ticket
Auteur: XXXXX xxxxxx
Date début: 18-07-2007 12:57
Source de la demande: Helpdesk
Matériel concerné : Ordinateur(s) YYYY
Statut: Fermé (résolu)
Attribué à : Non attribué
Priorité: Moyenne
Contact : XXXXX xxxxxx / YYYY
Suivi par email : Non
Catégorie: Logiciels
Contenu :
Install de firefox
Suivi(s) déjà effectuée(s) : 1
[ 18-07-2007 12:57 ]
Auteur: WWWW wwwww
Contenu ::
Planification :: Aucune
----------------------------------------------------------
SIGNATURE

2)
GLPI 0.68.2

3)
Ou ce trouve exactement le parametre de base url ?

Merci.

JMD

GLPI - Lead

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Re: Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

1) votre url  est curieuse : pourquoi pointe-t-elle sur /install et pourquoi avez vous "//" avant index ?

3) Administration/configuration/

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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ADG

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Re: Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

C'était bien "/install" qui était en trop dans "URL de base utilisée"

Merci pour votre aide.

JMD

GLPI - Lead

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Re: Probème d'affichage de l'URL du suivi du ticket

De rien, je ferme le sujet .

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