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#1 2019-08-27 10:36:42

pjagudo
Member
Registered: 2019-08-27
Posts: 1

Evitar que cambie el estado al añadir una solucion

Buenas.

Necesitaría evitar que, al añadir una solución a un ticket, este cambiase de estado a solucionado y, por lo tanto, que tampoco se le enviase un correo al usuario indicando que ya está solucionado.

La versión que tenemos es "un poco antigua", en concreto es la 0.83.91

Gracias.

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