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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-03-25 11:27:40

Thomas13003
Member
Registered: 2019-03-04
Posts: 13

Documents des tickets publics

Bonjour
nous utilisons des collecteurs pour récupérer les demandes, mais j'aurai besoin que l'accès aux documents soient publics car les ressources sont partagées et sans danger de confidentialité.
A ce jour, les personnes créant des mails ne peuvent pas voir les PJ car ils ne sont pas reconnus comme utilisateurs car certains ne sont pas dans mon LDAP mais, doivent quand même accéder aux documents du ticket.

Merci pour votre aide
thomas

Offline

#2 2019-03-25 11:28:12

Thomas13003
Member
Registered: 2019-03-04
Posts: 13

Re: Documents des tickets publics

il faut juste que je trouve le paramétre qui supprime la confidentialité d'une pièce jointe dans le ticket aux personnes concernées par le ticket smile

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#3 2019-03-26 11:52:24

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,053

Re: Documents des tickets publics

Version de GLPI ?
La personne peut voir le ticket mais pas le document lié à ce ticket ?


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#4 2019-03-29 10:02:59

Thomas13003
Member
Registered: 2019-03-04
Posts: 13

Re: Documents des tickets publics

Bonjour, et merci de prendre le temps de me répondre
c'est la version 9.1.6
La personne peut voir le ticket mais pas le document lié à ce ticket ? Oui c'est ça.
Et comme je n'ai pas de problème de confidentialité, j'aimerai que tous les documents soient en "public" afin d'éviter ce genre de problème...

Offline

#5 2019-04-02 18:31:56

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,053

Re: Documents des tickets publics

Si la personne a le droit de voir le ticket, elle a le droit de voir le document associé.

Rentre tous les documents visibles pour tout le monde, cela correspond à un fork qui ne sera pas repris dans vos prochaines montées de version.


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#6 2019-04-04 17:12:40

Thomas13003
Member
Registered: 2019-03-04
Posts: 13

Re: Documents des tickets publics

Bonjour,
pour le moment, je ne compte pas monter de version, il y'a des préro sur les versions dephp qui m'en empêchent, donc cela ne me dérange pas. Par contre, j'ai un réel problème dans mon activité avec ces droits ... j'ai vraiment besoin que n'importe qui puisse accéder à n'importe quel document.
Merci de votre aide en tout cas.

Offline

#7 2019-04-05 11:27:09

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,053

Re: Documents des tickets publics

Comme je vous le disais, un utilisateur qui peut voir le ticket peut aussi voir le document associé.
Dans vottre version il y a un bug qui est corrigé par : https://github.com/glpi-project/glpi/co … b65840993e


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#8 2019-07-11 16:56:25

Thomas13003
Member
Registered: 2019-03-04
Posts: 13

Re: Documents des tickets publics

Rentre tous les documents visibles pour tout le monde, cela correspond à un fork qui ne sera pas repris dans vos prochaines montées de version

--> et, je ne pourrais pas avoir ce fork quand même s'il vous plait ,?? ça fait trois mois que je m'arrache les cheveux hmm

Offline

#9 2019-07-12 10:36:11

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,053

Re: Documents des tickets publics

Le plus simple est d'appliquer la correction que je vous ai indiquée. Vous n'aurez pas de fork et votre problème sera résolu


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