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estimada comunicad del forum.
Quisiera saber como podría configurar mi herramienta para la recepción de casos con correos externos, sin necesidad de que en mi herramienta se encuentre configurado los correos de los que son enviados, existe la posibilidad de realizar esa función.
En espera de una respuesta.
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Si te entiendo bien, lo que necesitas es un receiver y no notifications.
Receivers- > Receptores de correos externos (entrada)
Notifications -> Notificaciones (salida)
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