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pmunozc

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Regla para eliminar o sustituir solicitante de ticket creado por email

Buenas,

Actualmente recibo los emails con los que se crean los tickets con un remitente ficticio, por lo que quiero eliminarlo automáticamente una vez se haya creado el ticket.

Necesito saber si es posible configurar alguna regla en GLPI que permita eliminar o sustituir un solicitante de un ticket de forma automática.

Gracias.

Last edited by pmunozc (2019-06-18 11:18:35)