Forum GLPI-Project

giardino.leandro

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Registered: 2019-06-15

Posts: 1

Configurar GLPI para creacion de Tikets

Hola buenas a todos!, consulto, como configuro el GLPI para que cualquiera pueda enviarle un mail y generar un tiket? tenemos una empresa de soporte y estoy intentando implementar la tiketera, ya configure el mail receptor pero no encuentro la opcion para que cualquiera me envié un mail a (por ejemplo) email@soporte.com y que se cree un tiket de manera automática. desde ya Gracias!

luis_acacio

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Registered: 2019-08-07

Posts: 3

Re: Configurar GLPI para creacion de Tikets

Buen día. Ya existe un tema donde se describieron posibles causas del fallo y también la solución.
Date una vuelta por tema de nombre configurar creación de tickets atraves de correo