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#1 2019-05-31 13:04:09

Eva Janakieff
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Registered: 2014-05-27
Posts: 70

Problema con los modelos de cartuchos

Tenemos algunos modelos de cartuchos que tienen diferentes letras en el modelo:

Por ejemplo, el cartucho CF280 para impresoras HP Laserjet, tenemos:
- CF280X: Se distribuye en paquetes dobles
- CF280JC: Se distribuye en paqetes individuales

Ambos modelos de cartucho sirven para las mismas impresoras, pero si los damos de alta en el GLPI por separado, se nos dispara la alarma para cada uno de ellos, cuando realmente son 2 modelos de cartucho para las mismas impresoras.

¿Cómo deberíamos darlos de alta en el GLPI?
- Como un único "Cartucho" CF280?
En tal caso, como indicamos cuántos hay de cada tipo: X o JC.

Gracias,
Eva Janakieff

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