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hugomrito

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Reencaminhar tickets por email

Boa tarde,

Gostaria de saber se é possivel enviar um ticket por email, isto é, um colaborador abre um ticket , e por exemplo se quiser enviar esse ticket para um fornecedor ou a alguma assistência técnica fora da empresa, ou para um email que nem esta associado ao glpi

Isto é possivel? Se nao é possivel , como da para contornar a situaçao?

Obrigado!
Hugo