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#1 2019-05-10 15:53:40

glpifusion10
Guest
Registered: 2018-03-12
Posts: 58

Remonté tablette Windows

Bonjour,

Je viens d'acquérir des tablettes Lenovo sous Windows 10.

J'installe le client Fusion mais celles-ci ne remonte pas dans l'inventaire et ceux même en utilisant le fichier .ocs et en passant par "Tâche importer un fichier xml de l'agent" et bien ces tablettes n’apparaissent pas.

Ces tablette sont sous Windows 10 version 1703 familial.

Elles ne sont pas non plus dans "matériel ignorés durant l'import".


C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème.


Avez-vous une idée ou une solution.


D'avance merci de vos réponses.

Offline

#2 2019-05-21 14:42:41

dominique38
Guest
Registered: 2014-11-03
Posts: 34

Re: Remonté tablette Windows

Bonjour
J'ai un pb similaire sur des PC en windows 10.
Je viens de regarder sur le serveur Glpi, là où les fichiers sont rapatriés depuis l'agent, ces fichiers n'ont pas l'extension .xml alors qu'ils ont tout (structure et informations).
Si je rajoute l'extension et que je l'importe à la main sur l'agent de la machine, la mise à jour s'effectue correctement.
Je n'avais pas ce pb sur cette machine lorsqu'elle était en W7.
Je vais regarder la conf de l'agent pour voir si ce n'est pas un pb de conf à l'install.
Peut être une piste

Offline

#3 2019-05-22 09:26:20

glpifusion10
Guest
Registered: 2018-03-12
Posts: 58

Re: Remonté tablette Windows

Bonjour,

Merci pour cette réponse, effectivement peut-être une piste.

De mon côté j'ai désinstallé 3, 4 fois le client et là c'est a rien n'y comprendre la tablette remonte.

j'ai réinstaller sur une autre tablette du même modèle et problème identique puis pareil au bout de plusieurs installations celle-ci remonte.
Pourquoi???

Offline

#4 2019-05-22 10:24:14

dominique38
Guest
Registered: 2014-11-03
Posts: 34

Re: Remonté tablette Windows

Bonjour

Le pb s'est réglé tout seul.
Ce matin j'ai toutes mes infos et le fichiers remonté est correctement nommé.
Je pense donc a un timeout trop bas.

Cdt

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