You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-05-15 21:33:18

jeanbezbatti
Member
Registered: 2019-01-16
Posts: 2

Aprovação automatizada

Boa tarde, pessoal gostaria de saber se é possível abrir um chamado em determinada categoria e eu cadastrar esse chamado para criar uma  solicitação de aprovação automaticamente?

EX: Jean setor Contabilidade solicita acesso a uma determinada pasta, gerar uma aprovação automática para um gestor do grupo dele, ou um gestor pré definido.

Grato.

Offline

#2 2019-05-16 14:31:18

alexandrob
Member
Registered: 2019-05-15
Posts: 7

Re: Aprovação automatizada

Voce poderia tentar usar Administration > Rules > Business Rules for Tickets para realizar tarefas para automação de chamados, basta criar a logica.

Offline

Board footer

Powered by FluxBB