[resolu]Recupere tous les techininciens API REST

ibrahim · 2019-04-19 11:28:01

Bonjour à tous
comment je peux recuperer tous les techniceins et toutes les categories pour pouvoir créer une liste déroulant permet l'admin de choisir le technicein pour l'attribuerle ticket et chosir la categories de ticket .

merci par avance

LaDenrée · 2019-04-19 14:03:21

pour les catégories il faut appeler :

…\glpi\apirest.php\itilcategory\

placez vous bien dans les bonnes entités avec les droits en récursif si besoin pour récupérer toutes les catégories.
( /changeActiveEntities/?entities_id=0&is_recursive=1)

LaDenrée · 2019-04-19 14:09:58

pour les utilisateurs avec un profil technicien

$url="/glpi/apirest.php/profile/6/profile_user/";

6 est l'id du profil technicien par défaut dans GLPI.

ibrahim · 2019-04-19 15:06:40

Merci de m'avoir repondu rapidement ,
coencernant les categories ca a bien marché ,mais pour les techiniciens ,ça rend des profils diffirents que techniciens ,est ce que vous pouvez m'aider à trouver ?

Last edited by ibrahim (2019-04-19 15:07:12)

ibrahim · 2019-04-19 15:12:54

voici mon code

 $url=$api_url."/profile/6/profile_user/";

et le resultat :

Array
(
[0] => Array
(
[id] => 4
[users_id] => 4
[profiles_id] => 6
[entities_id] => 0
[is_recursive] => 1
[is_dynamic] => 0
[links] => Array
(
[0] => Array
(
[rel] => User
[href] => http://support-test.calt.local.com/apirest.php/User/4
)

[1] => Array
(
[rel] => profile
[href] => http://support-test.calt.local.com/apir … /profile/6
)

[2] => Array
(
[rel] => Entity
[href] => http://support-test.calt.local.com/apirest.php/Entity/0
)

)

[1] => Array
(
[id] => 425 .......................

et c'est sont pas de techiniciens

LaDenrée · 2019-04-19 15:15:43

dans administration>profils>[techniciens]

qu'avez vous comme url :" ….. glpi/front/profile.form.php?id=6" ?

que trouvez vous dans l'onglet "utilisateurs" ?

[users_id] => 4 ça correspond à un utilisateur qui a le profil 6 (sauf si vous avez créé un autre profil technicien)

ibrahim · 2019-04-19 16:33:33

$url=$api_url."/profile/

[5] => Array
        (
            [id] => 6
            [name] => Technician
            [interface] => central
            [is_default] => 0
            [helpdesk_hardware] => 3
            [helpdesk_item_type] => ["Computer","Monitor","NetworkEquipment","Peripheral","Phone","Printer","Software"]
            [ticket_status] => []
            [date_mod] => 2017-06-22 10:55:32
            [comment] => 
            [problem_status] => []
            [create_ticket_on_login] => 0
            [tickettemplates_id] => 0
            [change_status] => 
            [date_creation] => 
        )

ibrahim · 2019-04-19 16:42:37

mais quand j'ai mis

 /profile/6/profile_user/

ca donne

    [13] => Array
        (
            [id] => 1682
            [users_id] => 527
            [profiles_id] => 6
            [entities_id] => 0
            [is_recursive] => 0
            [is_dynamic] => 0
            [links] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [rel] => User
                            [href] => http://support.calt.local.com/apirest.php/User/527
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [rel] => profile
                            [href] => http://support.calt.local.com/apirest.php/profile/6
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [rel] => Entity
                            [href] => http://support.calt.local.com/apirest.php/Entity/0
                        )

                )

        )

et- quand je fais

......
$json = curl_exec($ch);
$obj = json_decode($json,true);
 foreach($obj as $cle=>$val){
      get_user($headers,$val['id']);
}

ça donne

...

Array
(
    [0] => ERROR_ITEM_NOT_FOUND
    [1] => Élément introuvable
)

Array
(
    [0] => ERROR_ITEM_NOT_FOUND
    [1] => Élément introuvable
)
....

LaDenrée · 2019-04-19 16:50:46

si je ne me trompe pas dans votre exemple http://support-test.calt.local.com/apirest.php/User/4 ça doit correspondre à l'utilisateur "glpi" qui a un profil 6:technicien donc c'est normal.

LaDenrée · 2019-04-19 17:04:51

je pense que vous avez une erreur :
get_user($headers,$val['id']);

il faut prendre
get_user($headers,$val['users_id']);

ibrahim · 2019-04-23 09:21:29

Merci beacoup ça a bien marché

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