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Bonjour,
Je dispose de la version formulaire 2.5.2 et de GLPI 0.90.5.
Je voudrais savoir avec le plugin formulaire (formcreator), comment faire valider le formulaire par le responsable du service.
Dans le champs "Validation requise ?", je ne trouve pas comment faire ou quel champs choisir.
Merci par avance.
Last edited by benjou (2019-04-09 23:16:42)
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Bonjour
Vous ne pouvez pas choisir le responsable d'un service directment. Vous devez explicitemetn spécifier un utilisateur ou un groupe en activant la validation sur le formulaire.
Les utilsiateurs éligibles ont la permission pour valider un ticket, et les groupes éligibles contiennent au moins un utilisateur habilité à valider les tickets.
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Merci pour votre réponse.
Mais ça ne sera pas pratique, le formulaire est commun à tous les services et chaque services à un responsable.
Ce qui fait en choisissant tous les groupes, tous ceux qui ont cette habilitation, de validation, pourront valider même si le technicien n'est pas sous sa responsabilisé.
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Vous pouvez créer dans GLPI des groupes ne contenant que les utilsiateurs qui vous intéressent; je ne vois pas comment faire autrement, tant que la fonctinnalité que vous demandez n'est pas développée.
Si vous avez besoin de cette fonctionnalité, vous pouvez contacter Teclib' : contact@teclib.com .
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Merci.
mais j'ai pu régler le problème en rajoutant cette fonctionnalité.
On peut mettre résolu à ce ticket. je vois pas la méthode.
Last edited by benjou (2019-04-08 00:03:41)
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Pour marquer résolu éditez le premier post et changez le titre
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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