Forum GLPI-Project

Nodahn

Guest

Problème avec action automatique (Mailgate)

Bonjour,

J'ai un petit problème avec ma collecte qui ne se fait pas aux heures programmées

Mon collecteur est fonctionnel car lorsque je fais "récupérer les mail maintenant", cela fonctionne.
De même lorsque je fais l'action "exécuter" sur  mailgate. Mais cela ne se fait automatiquement que de temps à autre si j'en crois les logs au lieu de toutes les 5 minutes comme paramétré.

Voici un exemple de logs :
2019-04-01 10:33    6.943 secondes       2    Action terminée, traitement complet
2019-03-26 14:01    0.614 seconde       0    Action terminée, rien à faire
2019-03-25 09:27    1.201 seconde       1    Action terminée, traitement complet
2019-03-20 10:36    0.565 seconde       0    Action terminée, rien à faire

Voici mes paramètres :

mailgate
Fréquence d'exécution :  5 Minute(s)
Statut : programmées
Mode d'exécution : CLI       
Plage horaires d'exécution : 0 -> 24
Temps en jours de conservation des journaux : 30 jour(s)
Mode d'exécution : programmées
Nombre de courriels à récupérer : 300
Dernière exécution : 2019-04-02 13:05
Prochaine exécution : Dès que possible (2019-04-02 13:10)

La dernière exécution était manuelle, mais la suivante ne s'est pas faite à l'heure indiquée.

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Problème avec action automatique (Mailgate)

avez vous inséré une ligne dans votre crontab de votre serveur linux ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Nodahn

Guest

Re: Problème avec action automatique (Mailgate)

Merci de votre réponse.

J'ai bien trouvé ce guide https://wiki.glpi-project.org/doku.php? … ig:crontab

Cependant lorsque je fais crontab -u www-data -l, il m'est indiqué qu'il n'y en a pas pour cet utilisateur.

Est-ce déjà problématique qu'il n'y en ait pas ? J'ai bien installé l'extension php7.2-cli pourtant.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Problème avec action automatique (Mailgate)

Oui car c'est Apache qui lance les cron, donc les actions automatiques ne se lanceront pas seules

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