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#1 2019-03-13 16:57:56

Caerwyn
Member
Registered: 2019-01-17
Posts: 14

Erreur queuednotification

Bonjour,

Je rencontre actuellement un soucis avec la queuednotification.
Lorsque celle-ci est configurée mode d'exécution GLPI, les notificaitons présentes dans la file ne partent que très rarement et de manière semble-t-il aléatoire.

Ce n'est pas un soucis avec la configuration **send mail**, car quand je click sur "executer" les notifications sont bien envoyées.

J'ai essayé de configurer en CLI, mais soucis, mon GLPI est hébergé sur un serveur OVH, je n'ai pas accès au CRON du serveur (autre que l'accès minimaliste d'OVH, qui ne semble pas fonctionner dans mon cas).

Comment puis-je régler ce soucis de notifications non envoyées ?

D'avance merci,
Caerwyn

Version : GLPI 9.4.0

Offline

#2 2019-03-13 17:51:35

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,168

Re: Erreur queuednotification

bonjour,
je suis également hebergé chez OVH en mutualisé  avec les notifications en mode CLI et un CRON.

Je lance mon  ./www/glpi/front/cron.php toutes les heures  (on ne peut pas avoir une fréquence plus grande) ( mais on peut créer plusieurs lignes avec la même commande)


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

Offline

#3 2019-03-14 10:02:39

Caerwyn
Member
Registered: 2019-01-17
Posts: 14

Re: Erreur queuednotification

Bonjour,
Peux tu m'en dire plus sur ta configuration ?
Tu as modifié le fichier Cron ?
Merci, ca m'aiderais pas mal, car aucun ne semble vouloir tourner...

Offline

#4 2019-03-14 11:26:28

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,168

Re: Erreur queuednotification

dans le ovh manager, hebergement> menu "plus+" >tache planifiee cron
puis :
bouton ajouter une planification
commande à éxécuter :  www/glpi/front/cron.php
langage : j'ai mis php7.0
cocher activer
log par mail non
description CRON horaire GLPI

suivant :  garder les valeurs par defaut pour avoir une execution toutes les heures
suivant :  validez


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#5 2019-03-14 13:12:50

Caerwyn
Member
Registered: 2019-01-17
Posts: 14

Re: Erreur queuednotification

Merci pour ton retour, c'est bien comme cela que j'ai configuré coté OVH...
Tu as fais une modification dans ton fichier cron.php ?

Offline

#6 2019-03-14 13:17:28

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,168

Re: Erreur queuednotification

aucune modification du code de GLPI.
je suis en 9.3.3 (pas encore en 9.4 sur mon hebergement car il me manque des plugins qui ne sont pas encore upgradés).


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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#7 2019-03-14 16:05:22

Caerwyn
Member
Registered: 2019-01-17
Posts: 14

Re: Erreur queuednotification

Merci, il a fallut 2 passages "à vide" mais maintenant, ca semble fonctionner.

Offline

#8 2019-03-14 16:14:08

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 6,168

Re: Erreur queuednotification

dans  configuration >generale> système vous avez "Nombre maximum d'actions automatiques simultanées (exécution CLI)".

si vous avez beaucoup de tâches automatiques en mode CLI ça peut aider à avoir une fréquence plus régulière.


dans vos actions automatiques, mettez une fréquence plus courte que le celle du cron (5 minutes par exemple pour mailgate et queuednotifications). ainsi la tache sera en "executer dès que possible" et sera déclenchée par le cron toutes les heures.


Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6

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